嗨,我是亚梨,是的,我又来说故事(吐苦水)了,最近我的HR朋友和我说——“她想离职了”。
一开始我十分不能理解,作为一家全国连锁食品企业的HR,各方面待遇比我高出不少。可是听了她的描述后,发现她的难处不是一般大。
“企业深耕市场的目标传达下去,结果A分区要开很多加盟店,B分区不断提交优惠策划给总部,且不说我这边多了多少审批流和会议,这战略目标传着传着咋就变味了?”
“而且许多一线基层员工,素质层次不齐,收上来的考核表经常错漏百出,明明表格上面让填ABCD,他们却写良好。真的很无奈。”
“而且作为总部的HR,面对各子公司和分部,考核管理权限的下放也是一大难题。”
● 给权限范围太小:西北区想调整销售指标得等总部审批,等流程走完,促销季都变清仓季了
● 给权限范围太大:某分公司直接把品控标准打了七折,业绩是达成了,客诉量也达成了历史新高
听完朋友的难处,考虑到现在的环境,我告诉她离职并不是最好的选择,努力想办法解决这个问题才是最优解。
想起我曾经也有类似的经历,我向她推荐试用了【智能绩效】,可以很好的解决这些问题。
对于拥有多个分公司的集团企业来说,让总公司和子公司的战略目标保持一致,一直是管理中的关键步骤。基于此,我们可以使用目标拆解的三环模型:
● 总部定基调(核心环):总公司先确定3个必须完成的硬指标,比如净利润率要达到多少,合规检查必须 100% 通过。这些指标就像地基,所有分公司都要共同遵守。
● 区域加特色(协同环):每个分公司根据自己的实际情况,再添加2个区域特色指标。这样既保证整体方向一致,又能发挥地方优势。
● 团队有空间(自由环):允许每个团队自主设定10%的创新指标。激发团队的潜在能力。
这样下来,企业既保证整体目标的达成,又给每个团队发挥的空间。
在【智能绩效】的【目标】模块中,支持将企业战略目标逐层拆解至部门及个人,总部可以看到各分区制定的目标,做到心中有数。如果发现有分部目标的设定偏离总战略目标,可以及时对其进行纠正。这样可以有效保证总公司与各分部/子公司目标上下保持一致性。
在整个战略执行及落地环节,智能绩效也能完成全程一体线上化的管理闭环:
不仅能实时看到所有分部/子公司的各目标、各环节推进情况,及时发现滞后及风险因素,把控战略目标落地及完成进度,还能在复盘总结中,发现与提炼标杆案例,为其他区域团队提供一系列的启发。
对于奋战在一线的基层同事来说,绩效考核常常被误认为是非常复杂的任务。
但作为管理者我们深知,绩效考核既是企业发展的关键环节,更是企业挖掘人才潜力的重要手段。我们应当更多考虑他们的难点——去简化绩效流程设计,让考核回归本质——成为帮助员工发现价值、提升能力,而非消耗精力的负担。
而【智能绩效】可以很好代替传统的纸质考核,并且使得绩效流程更加简单高效。
权限分级,界面直观:通过给员工的权限设置,可以在员工使用界面仅保留需用的核心功能,降低上手难度及基层员工的畏难心理。
操作简便人性化,员工只需三步完成绩效自评与提交:智能绩效首页会直接展示待办事项,员工只需一键跳转。填写自评分数并提交,无其他冗余步骤。
总部对子公司和分部的考核管理要做到"收放有度",关键在于抓住核心、分层授权。而权限设计实际是有“金字塔法则”的:
数据金字塔层面:总部重点监测集团级核心指标(如整体营收、战略投入),掌握全局动态;子公司/分部则聚焦辖区内关键数据(如区域市场占有率、客户满意度);而部门可以具体关注员工行为数据。
而在智能绩效中,总部可以实现对于子管理员的权限管理更加精细化,哪些内容及数据可见,哪些内容可以修改,一个页面轻松搞定。