进入九月之后,企业经营的重心不可避免地转向四季度冲刺。此时,全年已近尾声,目标能否完成、利润能否守住、现金流是否安全,几乎决定了一整年的成败。
而另一方面,四季度又是下一年度战略筹备的关键窗口。换句话说,企业必须同时做到:一手抓“兑现当下”,一手抓“布局未来”。
四季度是全年目标兑现的关键时刻。企业需要系统盘点目标完成情况,识别差距,并通过集中资源、锁定关键战役的方式,缩小差距、冲刺成果。
● 盘点全年进度:在9月末前,各业务线负责人对照年度目标,全面梳理完成进度,并制作“年度指标对比表”。明确“完成/未完成/存在差距”的三类事项。更重要的是,对“存在差距”的项目进行归因分析——是外部环境变化、资源投入不足,还是策略本身需要调整?
叮当OKR-基于对齐模块,可将年度目标清晰拆解为部门/个人子目标
叮当OKR-目标进度可由“子目标的进度加权自动计算”得出。子目标更新,对应目标进度自动更新。管理者可迅速掌握目标进度与差距
● 差距责任挂钩:对关键差距部分,必须指定专项负责人,制定冲刺方案。冲刺方案不能只停留在汇报层面,要细化到具体动作、协作机制和补给支持。
例如:To B企业新客签约进度滞后,公司任命销售总监作为专项负责人,并同时调配产品、售前和市场团队,深度协同攻坚重点客户。
叮当OKR-针对关键差距部分制定项目,并指定相关项目成员
叮当OKR-项目内制定任务计划——关联KR,明确相关责任人,并通过子任务制定细化到具体动作——保障执行路径清晰、过程可控,最终驱动战略的高效落地与业务结果达成。
● 聚焦资源,精准赋能:改变以往“撒胡椒面”式的资源分配方式,将预算、人力和渠道等重点资源,优先投入到具有高增长潜力、且对弥补业绩差距有关键价值的领域。
● 关键战役冲刺:锁定2-3个高杠杆战役,比如打造一款热销单品、拿下行业标杆客户等。设立周度追踪机制。这类战役一旦成功,往往能带动全局。
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02、盈利能力与现金流管理
四季度企业常陷入“冲量保业绩”的陷阱,结果导致“增收不增利”。要避免这种虚火,需要在利润、库存、回款和财务优化上同步发力,确保企业底线安全。
● 利润守底线:财务部门与市场部门联合审核年底促销方案,确保ROI达标,避免“增收不增利”。
● 库存清理:对各渠道库存进行梳理,制定去化计划,防止年末积压。
● 回款攻坚:列出大额欠款客户名单,成立专项小组,明确回款时间表,必要时高层亲自跟进。
● 财务优化:四季度重点推进税务筹划、费用调度,确保财务报表结构合理。
03、四季度市场冲刺与客户关系
四季度往往是行业旺季,也是客户关系的关键节点。企业既要打赢旺季战役,抢夺市场份额;也要强化客户关系,锁定来年的增长基础。
● 旺季战役:电商、零售企业重点抓“双十一”“双十二”等节点;制造业和B2B企业则抓年底集中采购和合同签订季。
● 客户维系:由销售总监牵头,对前20%大客户逐一回访,推动续签/扩单;同时对潜在战略客户,完成一次战略对话。
● 市场声量提升:品牌部门策划年底整合传播活动(如年终总结、客户答谢会、新品发布会),提升声量和客户黏性。
04、年度复盘与来年战略预备
复盘是把今年的经验教训沉淀下来,预备是为下一年的战略提供输入。两者结合,能让企业在新年度更快进入状态,避免重复错误。
✅经营复盘:
建议各部门在11月底前提交年度复盘报告,深入分析背后的驱动因素。复盘内容可包括:
● 目标完成情况及根因分析
● 成功案例的关键做法(如一次高效的产品上线、一场成功的营销战役)
● 失败项目中可复用的教训(如渠道策略的失误、团队协作断点)
例如在复盘时发现,某产品功能虽未达预期,但在小范围测试中用户黏性显著提升。于是他们并未简单视其为失败,而是进一步总结出“分人群迭代”的有效方法,用于明年产品规划。
叮当OKR-灵活制定复盘模板
✅战略筹备:
战略部门在12月前完成、对行业趋势、竞争对手和潜在机会点的系统分析。报告不应仅是数据堆砌,更要提出有洞察的判断和可选路径,为下一年战略提供输入。
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✅预算与计划:
预算和人力规划不应是财务和HR的独立动作,而是要紧密围绕业务策略展开:
● 财务预算需体现战略性投入,比如收缩劣势领域、加大对高潜力产品的资源倾斜;
● HR应基于业务方向制定人力规划,包括关键人才引进、梯队建设及激励机制调整;
● 业务团队则需将销售目标合理拆解至区域、产品线和周期,确保可执行。
✅跨部门对齐:在12月底召开战略预备会,确保预算、战略、组织三线协同。
05、组织与机制收尾
四季度不仅要交成绩单,还要“修内功”。绩效考核、组织优化和人才储备,是保障企业来年顺利开局的关键环节。
● 考核评估:HR在12月完成绩效考核,并结合全年成果兑现奖金或激励。
● 组织优化:年底前审视组织架构,撤并冗余部门,明确来年关键岗位的调整方案。
● 人才储备:锁定下一年度重点岗位,启动年末招聘或人才储备行动,保证新年开局不缺人。
● 文化与激励:通过年会、总结大会等形式,强化团队认同感,为来年打气。
四季度,不是单纯的“收尾”,而是一个“双向冲刺”。企业必须在兑现当下和布局未来之间找到平衡,既要补齐差距、守住底线,又要复盘经验、谋划来年——而这正是【叮当OKR】所能提供的重要价值。通过系统化的目标管理、实时进展跟踪与深度复盘分析,助力企业交出一份漂亮的年终答卷,也为新一年赢得先机。