今天接着昨天的话题继续说说“绩效衡量标准的确定方法”，内含专业方法论，有需要的宝宝赶紧点击查看吧！

✅定量指标衡量标准的确定方法

1⃣️加减分法

用加减分的方法来确定指标标准，一般适用于目标任务比较明确，技术比较稳定，同时鼓励员工在一定范围内做出更多贡献的情况，具体如表3-5所示。需要注意的是，采用加减分的方式来计算指标值时，最大值不应超过权重规定值，最小值也不应出现负数。

                                  表3-5　加减分法标准设定

2⃣️阶梯评分法

阶梯评分法以可量化的结果性指标为对象，对结果进行分级，不仅在一定程度上解决了“指标值越高，难度值越大”的公平性问题，而且能使员工清晰地了解到企业对其的期望，明确自身努力的方向。具体如表3-6所示。

                               表3-6　阶梯评分法标准设定

以表3-6为例，企业将指标标准分为3档；基准标准、达标标准、挑战标准。基准标准即及格线，代表了企业的最低期望值，达不到则认为不合格，不能够满足企业战略发展的需要。基准标准的设定，原则上应该是大部分员工按照基本工作流程都能够实现的，基准线可以对应80分。达标标准即良好线，代表了企业的目标期望值，在战略目标分解的情况下，如果每一个员工都能达到达标标准，企业的战略目标就能够实现。达标标准的设定，原则上应该是大部分员工经过努力可以达到的，可对应100分。挑战标准即优秀线，代表远超企业的预期目标，达成就可以实现企业的挑战目标。挑战目标原则上是员工需要付出巨大努力才能够达成的，可以对应120分。具体的计算方法及考核得分如下所示。

当生产计划完成率＜基准标准，考核得分为0分。

当生产计划完成率＝基准标准，考核得分为80分。

当基准标准＜生产计划完成率＜达标标准，考核得分为80＋20×（生产计划完成率－基准标准）／（达标标准－基准标准）

当生产计划完成率＝达标标准，考核得分为100分。

当达标标准＜生产计划完成率＜挑战标准，考核得分为100＋20×（生产计划完成率－达标标准）／（挑战标准－达标标准）

当生产计划完成率≥挑战标准，考核得分为120分。

3⃣️直接扣分法

这种方法适用于负向指标打分，根据标准要求直接进行扣分，具体如表3-7所示。

                                 表3-7　直接扣分法标准设定示例

直接扣分法适用的考核指标，没有加分项，可以一直扣，到分数扣完为止，但一般不会出现负值。

✅定性指标衡量标准的确定方法

定性指标的衡量标准通常是对指标的达成情况做尽可能多的描述，然后以考核表的形式，分出等级，加以明确，具体方法如表3-8所示。

                                表3-8　定性指标考核标准示例

表3-8的衡量标准是通过语言描述来确定的，也称为描述性标准。对定性指标进行考核，需要建立大量的行为标准，需要了解考核对象的工作，在长期跟踪、观察并记录考核对象的工作行为后，要从大量的记录中整理出具有代表性的、典型的、能够体现绩优者与绩差者差异的一系列行为。