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这5个绩效管理难点,正在阻碍企业战略目标落地
更新时间:2025.11.18 14:43:22



企业对绩效管理日益重视,但常常因为系统认知参差不齐,重视程度和管理资源投入程度不足,导致战略目标无法达成,绩效管理达不到预期。阻碍企业战略目标落地的主要有以下五个痛点,如果你所在的企业也有类似情况,建议及早引起重视。


01不能有效承接战略,无法导向冲锋


很多企业老板批评中层干部不能很好落实公司的战略,而中层干部也很委屈,明明按照老板的要求开展工作,为什么说没有落实战略?这是理解的偏差。


首先,回答两个问题:

1、公司有没有战略?

2、若有,战略有没有被中层干部理解?


其次,目标有没有层层分解成每个部门和员工的年度目标。


没有战略,或战略未被中层理解,制定出的目标往往只顾眼前,造成短视。没有有效分解战略目标,就无法“力出一孔“,达到”导向冲锋“的作用。


良好的绩效管理体系,一定与战略无缝对接。在SP(中长期发展规划)阶段,将”关键战略举措和战略衡量指标“分解为”年度行动计划和目标“,在BP阶段(年度业务规划),将”年度行动计划和目标“分解为“年度重点工作和组织KPI”,层层分解,层层落实。


02指标牵引与业务发展阶段不匹配


业务发展生命周期分为初创期、发展期、成熟期这三个阶段。各个阶段企业面临的市场环境、经营压力、管理痛点都不同,考核牵引的重点也不同。


比如,业务发展初期,往往面临的最大经营压力在于捕捉市场机会,所以考核侧重产品商用、样板客户口碑、企业现金流等问题。


发展期最大的压力来自市场开拓和内部规范化管理,考核重点聚焦到收入规模、规范流程等方面。


到了成熟期,企业要解决的已经不是生存问题,而是内部效率,考核侧重于人均效益、组织活力等方面。


很多企业在落实绩效管理过程中,直接把咨询公司或竞争对手的KPI考核指标库拿来选用,而忽视了自身业务和发展模式,没有起到目标聚焦、资源聚焦的作用,还给公司生产经营带来一系列的问题。


解决以上问题,必须切入业务本质,从业务成功的核心要素CSF(企业战略框架)深入讨论分析,将每个成功要素的关键因子IPOOC(KPI 指标筛选)找出来,进一步定义企业的KPI指标库。


03组织绩效与个人绩效“两层皮”


大量调研分析发现,将近76%的企业没有清晰的组织绩效管理机制。有两种情况,一种是压根没有对各级组织有明确的考核规则,另一种是误将部门一把手的考核等同于部门的考核。


无论哪种,都无法使员工个人的目标与组织目标统一,更不用谈利益分配了。


所以,关键在于如何将组织绩效与个人绩效管理完美结合,从“价值创造、价值评估、价值分配”三个方面解决,用一张图简要说明各个环节组织绩效和个人绩效的关联及核心规则:

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04只做绩效考核,过程监控和改进不够


很多企业每个季度都开绩效总结会,每个月也例行开会跟进指标进展,但效果不尽如人意。找出问题根源,先深入思考以下问题:


● 开的是经营目标分析会,还是工作汇报会?

● 聚焦在市场机会、重点项目、差距原因、行动计划,还是目标完成进展、工作亮点和不足、反思和行动改进计划?

● 是重点关注和扶持对绩差的组织干部,还是走走流程?


如果以上答案都是前者,恭喜你,企业绩效监控是到位的,而不仅仅停留在工作汇报层面。


无论是组织绩效还是个人绩效,过程跟进一定是围绕事展开而非人。每次工作总结讨论的重点是如何寻找机会、缩小差距,研究如何打胜仗,而不是自我剖析和思想汇报。


优秀的企业在绩效监控过程中,一定会有两个重要会议——围绕经营管理目标开展的经营分析会,以及围绕干部责任和担当的干部述职会,共同目的是聚集责任和贡献,成果和价值。


 

05没有配套的战略预算和激励举措


很多企业没有把战略性预算与经营性预算分开管理,财务和业务部门主管也常有认知误区——反正是要花钱的,打包做一个预算就行了。


人都是倾向于做当下看得见、容易的事情,对于长期、不确定的事情,主观上总有逃避心理,长期下去战略必然只停留在口头。


所以,必须将战略性预算和经营性预算分开管理。战略性预算解决特殊业务/情形扶持的问题,经营性预算解决配多少人,干多少活的问题。


而战略性预算又可以细分为战略性工资包和战略性奖金包,经营性预算可以细分为经营性工资包和经营性奖金包,这四种情况有效解决了战略性绩效管理的系统激励问题。

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来源:环球人力资源智库

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