工程部绩效考核的核心,是把项目目标、安全要求、效率标准转化为可量化指标。既要避免指标空泛,也要杜绝过度细化导致执行成本过高。以下模板覆盖工程经理、施工员、技术员、安全员等核心岗位,适配房建、市政、装修等多场景,可直接落地调整。
指标设计先守底线,再求精准,具体遵循4点:
- 量化可落地:拒绝“工作完成度”“态度良好”等模糊表述,所有指标需有数据支撑、计算方法明确。
- 贴合岗位核心:工程经理重统筹,施工员重执行,技术员重质量,指标需匹配岗位核心职责,不搞“一刀切”。
- 兼顾过程与结果:既考核项目交付、成本控制等结果,也纳入施工交底、资料归档等过程动作,避免只看结果忽略风险。
- 联动战略目标:指标需对接公司年度项目计划、安全目标,确保部门动作与公司战略一致,不脱离业务实际。
注:权重可根据项目类型调整(如房建项目安全权重高于装修项目),考核周期分月度、季度、年度,核心指标以季度/年度为主。
(一)工程经理(权重:项目管理40%+成本控制20%+团队管理15%+安全管理15%+协同配合10%)
1. 项目交付准时率
- 定义:按时完成节点验收的项目数占总负责项目数的比例
- 计算:(按时交付项目数÷总负责项目数)×100%
- 考核标准:≥95%得满分,每低1%扣2分,低于85%不得分
- 数据来源:项目进度计划表、验收报告
2. 项目成本偏差率
- 定义:实际成本与预算成本的偏差比例,控制在允许范围内
- 计算:[(实际成本-预算成本)÷预算成本]×100%
- 考核标准:±3%内得满分,超出±3%每1%扣3分,超出±8%不得分
- 数据来源:成本核算表、付款凭证
3. 安全事故发生率
- 定义:负责项目周期内,发生一般及以上安全事故的次数
- 考核标准:0起得满分,发生1起一般事故扣50分,发生重大事故不得分且一票否决
- 数据来源:安全事故调查报告、监理日志
4. 团队任务完成率
- 定义:团队成员月度/季度分配任务的完成比例
- 计算:(团队完成任务数÷团队分配任务总数)×100%
- 考核标准:≥90%得满分,每低5%扣10分,低于70%不得分
- 数据来源:任务分配表、成员工作汇报
5. 跨部门协同满意度
- 定义:采购、设计、运营等部门对工程部配合工作的评价
- 考核标准:满分10分,由协同部门打分,平均分≥8分得满分,每低0.5分扣2分
- 数据来源:跨部门满意度调查问卷
(二)施工员(权重:施工进度30%+施工质量25%+现场管理20%+资料归档15%+安全配合10%)
1. 施工进度达成率
- 定义:实际施工进度与计划进度的匹配比例,按周/月核算
- 计算:(实际完成工程量÷计划完成工程量)×100%
- 考核标准:≥100%得满分,90%-99%得80分,80%-89%得60分,低于80%不得分
- 数据来源:施工日志、进度报表
2. 工程质量合格率
- 定义:分项工程验收合格次数占总验收次数的比例
- 计算:(合格分项工程数÷总验收分项工程数)×100%
- 考核标准:100%得满分,每出现1次不合格扣15分,累计3次不合格不得分
- 数据来源:分项工程验收记录、质量整改通知书
3. 现场文明施工达标率
- 定义:现场材料堆放、扬尘控制、临时设施等符合文明施工标准的次数占比
- 考核标准:检查达标率≥95%得满分,每低5%扣8分,低于80%不得分
- 数据来源:监理检查记录、公司巡检报告
4. 施工资料归档及时性
- 定义:施工日志、隐蔽工程记录等资料按规定时间归档的比例
- 考核标准:100%按时归档得满分,每延迟1份资料扣5分,累计延迟5份及以上不得分
- 数据来源:资料归档清单、档案管理记录
5. 安全隐患整改配合率
- 定义:接到安全隐患通知后,按时完成整改的次数占比
- 考核标准:100%按时整改得满分,每出现1次未按时整改扣10分
- 数据来源:安全隐患整改通知书、复查记录
(三)技术员(权重:技术方案25%+质量管控25%+技术交底20%+问题解决15%+图纸管理15%)
1. 技术方案通过率
- 定义:编制的施工组织设计、专项方案通过监理及甲方审批的比例
- 计算:(通过审批方案数÷提交方案总数)×100%
- 考核标准:≥95%得满分,每低5%扣12分,低于80%不得分
- 数据来源:方案审批表、反馈意见记录
2. 质量问题处理及时性
- 定义:发现质量问题后,出具整改方案并跟踪到位的平均时间
- 考核标准:一般问题≤24小时,复杂问题≤72小时,达标得满分,每超时12小时扣5分
- 数据来源:质量问题处理台账
3. 技术交底覆盖率
- 定义:施工前对班组进行技术交底的次数占分项工程总数的比例
- 考核标准:100%覆盖得满分,每缺1次交底扣8分,累计缺3次及以上不得分
- 数据来源:技术交底记录、班组签字确认单
4. 图纸会审问题解决率
- 定义:图纸会审中提出的问题,按时协调解决的比例
- 计算:(解决问题数÷提出问题总数)×100%
- 考核标准:≥90%得满分,每低10%扣15分,低于70%不得分
- 数据来源:图纸会审记录、问题跟踪台账
5. 图纸管理规范性
- 定义:图纸版本更新、发放、回收是否规范,无丢失、错发情况
- 考核标准:无违规情况得满分,出现1次错发/丢失扣10分,影响施工的加倍扣分
- 数据来源:图纸管理台账、发放回收记录
(四)安全员(权重:安全检查30%+隐患整改25%+安全培训20%+应急管理15%+制度执行10%)
1. 安全检查频次达标率
- 定义:按规定频次完成日常巡检、专项检查的比例(日常巡检每日1次,专项检查每月不少于2次)
- 计算:(实际检查次数÷规定检查次数)×100%
- 考核标准:100%达标得满分,每缺1次检查扣8分,累计缺5次及以上不得分
- 数据来源:安全检查日志、专项检查报告
2. 安全隐患闭环率
- 定义:发现的安全隐患,完成整改并复查合格的比例
- 计算:(闭环隐患数÷发现隐患总数)×100%
- 考核标准:≥98%得满分,每低2%扣10分,低于90%不得分
- 数据来源:安全隐患台账、复查记录
3. 安全培训覆盖率
- 定义:项目人员参加安全培训的人数占总人数的比例,每月至少1次培训
- 计算:(参训人数÷项目总人数)×100%
- 考核标准:≥95%得满分,每低5%扣10分,低于80%不得分
- 数据来源:培训签到表、培训记录
4. 应急预案演练完成率
- 定义:按计划完成消防、触电、坍塌等应急预案演练的次数占比
- 考核标准:每季度至少1次,全年完成率100%得满分,缺1次扣20分
- 数据来源:演练方案、演练记录、影像资料
5. 安全制度执行率
- 定义:现场人员遵守安全管理制度(如佩戴安全帽、系安全带)的达标情况
- 考核标准:检查达标率≥98%得满分,每发现1次违规扣5分,累计违规10次及以上不得分
- 数据来源:安全检查记录、现场巡检照片
1. 目标拆解(考核前1周)
- 工程经理牵头,结合公司年度项目计划,将部门目标拆解到各岗位。
- 与员工一对一沟通,确认指标、权重及考核标准,达成共识后签字确认。
- 避免强制下达指标,结合员工能力和项目实际调整,确保可行性。
2. 数据收集(考核周期内同步进行)
- 指定专人负责数据统计,每周更新核心指标进度,每月汇总一次。
- 数据来源需可追溯,避免主观判断,优先采用监理记录、验收报告、台账等书面材料。
- 发现数据异常及时核实,比如进度滞后需确认是客观因素还是人为原因。
3. 初步评分(考核周期结束后3个工作日内)
- 考核人对照指标及计算方式,完成初步评分,标注扣分原因和数据依据。
- 将初步评分表反馈给员工,允许员工提出异议,提交申诉材料。
4. 沟通复核(申诉截止后2个工作日内)
- 考核人与员工一对一沟通,核实申诉内容,调整不合理评分。
- 最终评分需双方签字确认,存入员工绩效档案。
5. 结果应用(评分确认后1周内)
- 与薪酬挂钩:绩效分数对应绩效奖金系数,比如满分对应1.2倍系数,60分对应0.6倍系数。
- 与晋升挂钩:年度考核优秀者优先参与晋升评审,连续两年不合格者调岗或培训。
- 与改进挂钩:针对扣分指标,制定改进计划,明确整改措施和完成时间,纳入下周期考核。
- 指标不宜过多:每个岗位KPI控制在8-12个,核心指标不超过5个,避免员工精力分散。
- 区分客观与主观指标:主观指标(如协同满意度)占比不超过15%,且需多维度打分,减少偏差。
- 动态调整指标:项目阶段不同,指标权重可调整。比如项目初期重进度,后期重质量。
- 规避客观因素影响:因甲方变更、天气原因导致进度滞后,需提前明确免责或调整机制,不盲目扣分。
- 拒绝形式化考核:不追求数据完美,重点关注指标对项目落地的指导意义,避免为了考核而考核。
- 加强过程沟通:考核不是期末“算总账”,每周/每月同步进度,及时纠偏,比期末扣分更有效。
不同行业、项目类型需针对性调整指标,具体方向如下:
1. 房建项目:提高安全事故发生率、质量合格率权重,增加“钢筋保护层厚度合格率”“混凝土强度达标率”等专项指标。
2. 市政项目:侧重“交通导改合规率”“扬尘治理达标率”,进度指标结合道路、管网施工特点调整。
3. 装修项目:增加“材料损耗率”“工艺达标率”,缩短考核周期(以月度为主),适配装修项目周期短、节奏快的特点。
4. 小型项目:合并岗位指标,比如技术员与施工员可共用部分质量、进度指标,简化考核流程。
以上模板已覆盖工程部核心场景,落地时需结合公司规模、项目特点进一步细化。核心是通过KPI倒逼工作标准化,同时兼顾人性化管理,既守住项目质量、安全底线,也调动员工积极性。