每年的6、7月份，企业都会开展一项重要工作——年中绩效盘点，对上半年的绩效目标达成情况进行总结复盘，针对全年目标差距，制定下半年的行动计划与改进措施。

很多企业可能采取半年工作会，以公司的主体进行分析总结，把开完会的要求传递到各部门或团队就完事了。这样很容易因为总结分析不够深入，造成下半年的行动计划缺乏导向性。

年中绩效盘点不仅是要把控战略大方向，更需要去分析：年初目标完成进度，以及关键经营指标业绩数据如何？计划内容与实际执行情况的差距是什么？运用了哪些策略和方法，哪些经验可以复用，哪些问题有待进一步分析？

今天的分享将从年中绩效盘点要聚焦的三件事——盘人、盘事、盘机会入手，为管理者梳理年中复盘思路提供参考。

01 盘事：对比目标找原因

1、有量化数据，不能凭感觉

目标与结果的对比，是年中绩效盘点的起点。对照KPI回顾绩效时，要有量化数据，KPI是多少，实际完成多少，而不是泛泛而谈。

2、刀尖向内，不过多关注外部

绩效复盘除了分析“市场环境不好”、“竞争对手太强”等客观原因，更应刀尖向内，反思为了达成KPI，采取了哪些行动，哪些没有做到位。

3、找关键原因，不能浮于表面

在剖析过程中，筛选核心原因才能找到解决问题的关键，可采用“5why”法进行“刨根问底”，如：

W：为什么回款目标只完成了40%？--有3个大客户没回款。

W：为什么3个大客户没回款？--没到回款节点。

W：为什么没到回款节点，却列入到回款目标？--搞错了。

W：为什么搞错了？--没有认真思考回款指标的达成路径。

W：为什么没有认真思考？--自己没有重视。

经过几个“为什么”，一般都能找到深层次的关键原因。深入分析原因，才能真正促进改进提高。

02 盘人：对比行为谈改进

业绩的背后是团队，目标是否达成与人有密不可分的关系。因此，年中绩效盘点，既要盘事，也要盘人。

区别于年终绩效反馈更多围绕年度绩效评价结果，年中盘人更侧重于对下属的工作表现及典型行为的沟通，这就需要管理者在关注下属绩效目标进展的同时，持续观察下属工作过程和行为表现。

管理者可能观察到一些可能影响绩效结果的典型表现，如牢骚抱怨多、能力提升缓慢、想要躺平等，可以通过对话挖掘背后的深层原因，帮助下属寻找改进方法，提高员工绩效表现。

03 盘机会：对比差距定策略

前面的盘事和盘人，都是为了达成年度绩效目标。年中绩效盘点的核心，是筹划年度目标实现的方向和路径，盘机会，定策略，并明确和推进下半年的行动计划。可以根据“绩效机会点清单”梳理盘机会的整体思路：

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绩效机会点清单

1、绩效机会点

围绕年度绩效目标与实际完成间的差距，想办法挖掘机会点。比如年度绩效目标是1000万，年中完成了400万，下半年如何完成600万的差额？可以来自哪几个渠道？每个渠道分别贡献多少？明确了绩效机会点，就找到了绩效的增长点，为部署下半年行动策略/机会打好了基础。

2、策略/行动

要把机会变成结果，需要策略和行动的筹划，策略是实现机会的关键路径，行动是具体的步骤和措施。此外，策略/行动也要落实到具体由哪些部门/人员来承担或实施。

3、资源配置

针对不同绩效机会点，制定好对应的策略/行动后，需要明确完成这些工作需要哪些资源支持，由管理者来调配和配置资源，通过策略、人员、资源来实现绩效目标。

有了整体的复盘思路框架，如何精准找到企业上半年面临的机遇和挑战，结合下半年经营目标和策略将复盘成果有序落地？