无论是个人成长,还是组织发展,制定清晰的目标都至关重要。但不可否认的是,战略目标的执行是很多企业在落地实践中无法避免的问题,再好的战略如果无法得到执行,那都是空谈。
如果中基层无法领略到战略的核心思想,更没有拆分至具体项目和计划上,那么,战略将始终无法落地。这时候,为了能帮助组织和员工明确目标、聚焦重点,朝着一致的方向前进,就迫切需要一款目标管理工具来协助公司的战略管理。
以传统制造业为例,公司需要考虑原材料成本、劳动力成本、供应链等与产品推向市场所涉及的因素,这时,不同阶段下,业务目标和关键绩效指标具有不同的重要性。可见,战略规划对于传统制造业来说有着更为特殊的作用,常见于季度规划下的生产力、业务效率等目标值。
同时,智能技术的发展也在推动着制造业生产运营方式的迭代更新。传统制造业对于提升外界产业环境感知敏捷度、企业降本增效都有着强烈的诉求;OKR虽发起于互联网企业,以「让组织管理更敏捷」为名,但也适用于传统生产制造型企业。
在「提升企业竞争力、升级管理水平」这种企业管理需求下,采用OKR推行面临不少难点,主要表现如下:
1.制造业传统KPI考核思想严重
不少制造业企业执行KPI体系多年,已经有一套非常成熟的绩效管理体系,并且制定了完整岗位指标体系,大部分员工都已经习惯了按月进行的绩效考核业务。OKR初期执行期,大部分员工都认为公司又推行了套新的考核体系,双重考核让大家感到反感。企业也非常清楚不能把OKR业务和KPI混为一谈,但是2套体系确实会给员工带来困扰。
所以OKR体系不能给员工带来负担,而是努力变成员工的工作方式,融入到日常工作中,以日常工作总结、周期性汇报采用OKR的形式来进行。
2.大量中层干部不理解也不懂OKR
OKR的执行,自上而下,一般管理层基本不会有什么困惑,而且会是OKR业务的倡导者。但是传统制造业推行OKR的难度在中层,也是OKR业务的关键环节。中层干部会感觉我每周都汇报工作、为什么还要用OKR来体现我们的工作进展?
所以需要在OKR初期引入OKR理念培训,让中层干部理解OKR是工作协同工具,目标可以聚焦工作,有了它能更好地为中层干部本身所在部门提供好的管理方式。还需要在组织中层以上干部多次进行OKR的小组讨论,引入专业咨询老师,帮助中层干部梳理部门OKR。

制造业企业可以通过OKR来做战略目标的落地和执行,采用分层推广的模式,如下图所示:

1.第一步推行的组织为:公司高层、总经理及分管业务的一级部门副总,高层必须确保对公司战略目标的达成一致,不然后期推广到子部门和员工层面,会带来目标不一致和信息不协同的问题。
2.第二步推行的组织为:各条线的子部门,主要是经理主管级别的,这些岗位的中层干部从自己的岗位职能去承接高层领导的目标,业务为员工层面承接目标做具体的细分。
3.第三步推行的组织为:各个子部门的员工,并不是所有员工都参与,一线生产工人没有参与到其中。他们主要是承接自己直线经理和主管的目标,再做具体的分解。
1.承接公司战略目标
公司总经理提出4大战略目标,分别为:
O1:2022业绩实现翻一番目标,全年销售额突破5300万;
O2:2022年推出2款创新型产品,并推向市场;
O3 : 2022年全面落地安全生产标准化,确保全年生产事故为0;
O4 : 2022年上半年引入精益生产管理体系,并在公司落地执行。
这些目标分别由不同的分管副总和后体系部门承接,如下图所示。

● 销售目标由销售副总和生产副总承接,销售副总直接承接整体销售目标,而销售额的达成,离不开保质保量的生产任务达成。
● 技术副总直接承接技术创新的研发目标。
● 安全意识在企业内的认知越来越高,所以制定了全年安全生产无事故的目标,当然由安全副总直接承接,企业主要事故风险都在生产部门,生产副总同样也要承接这个安全生产的目标。
● 企业要引入精益生产改善项目,主要引入的过程包含:寻找外部培训资源、内部培训、产线实施、项目验收等。这就需要人力资源经理和生产副总共同承接这个目标。
2.横向拉通
以销售额的达成为例,并不是销售和生产的副总承接后就完事了,其他高层领导在业务流程和职责上同样需要支持这两位副总达成目标。
以销售额目标为例,如下图所示:

● 采购副总对齐生产副总:采购副总在原材料采购上支持生产副总的目标。
● 技术副总对齐生产副总:技术负责在研发新产品上支援生产副总的目标达成。
● 安全副总对齐生产副总:安全副总在设备保障、安全制度及执行上支持生产副总。
● 财务副总对齐销售副总:财务副总在财务流程、效率上支持销售副总目标。
● 人力资源经理对齐销售副总:人力资源部门在各地区销售人员招聘、培训等支持销售副总目标。
第二层的目标分解主要针对子部门的主管和经理,以安全部门为例,如何分解和承接安全副总的“全年安全生产无事故”目标。如下图所示:

安全副总下面有2个业内主管和现场主管,内业主管负责制度流程的建立以支持安全副总的目标,现场主管主要负责制度的执行和落地。
#文末惊喜
「传统制造业OKR」推行流程示例:
