很多HR把年终绩效管理理解为一次绩效评分,更多是去推动考核完成率,收集考核结果用于薪酬、奖金计算。这样做的结果可能是,花了很多时间做年终绩效考核但吃力不讨好,老板不满意企业整体绩效情况,员工觉得考核结果不公平。本文提供一种更高效的绩效管理方法,帮助HR和管理者无死角搞定年终绩效管理🙌
前不久一家企业,CEO在年底绩效考核时大发雷霆,因为他们没有达成年初设定的绩效目标,甚至比去年下滑了20%左右,但年底员工绩效考核后整体层级却比去年还提升了30%,企业业绩达成和员工绩效表现不吻合。
经过年底复盘,他们就绩效管理方面的原因进行了总结:
第一,目标未跟上业务变化,年初重启线下业务,但业务部门没有及时发现用户更倾向在线上成交,未及时调整目标和策略,导致线下业务投产比较低,影响了总体目标达成;
第二,考核不够量化和科学,部门绩效相关指标只占到30%,稀释了企业或部门的关键业绩指标,而且主观指标占比较大,员工普遍得分较高,很难区分并有效激励;
第三,复盘机制不完善 ,业务、产品、市场等部门没有根据市场需求、竞争情况等,对产品开发和营销策略及时优化,造成市场竞争力不足,影响了业绩达成。
从以上案例可以看到,如果仅关注考核评分,没有结合业务开展及调整目标,充分关联组织绩效制定员工绩效,量化考核识别员工价值,总结复盘迭代更新策略,年终绩效管理就无法客观反映企业发展中的优势和不足,为下一年经营管理提供决策依据,也无法客观反映员工的贡献度,为年终奖分配,下一年调薪、晋升、淘汰,乃至人才发展计划提供足够有效的参考,沦为事务性的“走过场”。
想要让年终绩效管理起到激励和提升绩效的重要作用,需要从战略落地到绩效结果应用全程追踪。通过绩效管理PDCA循环,聚焦企业目标,精细化过程管理,科学量化考核评估,定期总结复盘,循环提升绩效管理效能,助力企业业绩增长。下面,通过钉钉绩效管理销冠应用「智能绩效」,为你解析完整的绩效管理过程~

首先,聚焦目标。只有聚焦,企业资源才能得到最大化利用。通过「目标」模块,企业管理者可以全面解析战略目标,层层分解为公司级、部门级、员工级目标且上下对齐,使全员方向一致。同时,与绩效评估无缝衔接,让员工工作不再失焦,加速业务目标实现~

目标决定了公司、部门、员工做正确的事,接下来的步骤则是决定了正确地做事。设定完目标后,紧接着是过程管理。通过「计划」模块,管理者可以精细化过程管理,快速创建、分配任务项,实时追踪绩效执行情况,同时打破信息孤岛,部门间高效协同,确保目标高效达成~

考核环节,要让打分是科学公平的,而且有一定分度,才能在月度奖金、年底奖金评定等方面时,对优秀员工进行激励。通过「考核」模块丰富的指标模板库与八大功能亮点,管理者可以为企业全方位、立体化构建智能化考核体系,实现科学全面考核,准确识别员工产出,评价员工价值,使绩效考核轻松落地。

最后是绩效管理循环提升关键的一环——复盘总结。及时有效的复盘,才不会错过任何一个优化创新的机会~通过「总结」模块的多维度复盘模板,员工可以更科学高效地复盘,管理者可以根据绩效结果,指导员工制定下一阶段绩效指标与改进计划,让绩效管理形成良性循环。

企业目标高效落地,目标实现路径清晰可见,科学公平评估员工绩效,是通过企业目标管理(目标)、过程管理(计划)、绩效评估(考核)、绩效改进(总结)四大环节实现的。「智能绩效」作为一款蝉联钉钉绩效管理销冠的应用,围绕这四大环节,帮助企业从战略落地到绩效结果应用全程追踪,提升组织人效,开启绩效使能新篇章~