北京爱康医疗投资控股集团始创于1993年，系一家致力于医疗投资、医疗科技、医院管理的大型集团公司。在北美、北京、武汉及黄石成立四大总部。 

集团深耕医疗大健康产业，收购管理黄石爱康医院、岳阳爱康医院、同济赤壁医院•鄂南肿瘤医院、巢湖宋庆龄爱心医院等大型医疗机构，成立北京爱康云医疗科技有限公司、北京爱康妈咪互联网科技有限公司，投资管理重庆跃医通科技有限公司等。此外，还在温哥华投资大型医疗养老项目及癌症基因项目。

01提升组织凝聚力，从聚焦工作目标开始

我们是医疗行业内的集团公司，旗下单位涵盖民营医院及科技公司。原先，我们用Excel表甘特图来做工作计划；但后来，我们发现这种方式流程繁琐复杂，且无法关注到过程管理。目标的公开透明性差，大家并没有力出一孔，更不具备「朝一个方向努力」的共识。

这时，我们思考到：让员工聚焦工作目标、快速提升团队战斗力，才是我们的第一要务。

一次偶然的机会，集团高层领导认识了管理圈“新宠”——OKR；2-3个月的集中学习后，集团开始考虑引入OKR工具。最后选择「叮当OKR」，是一次基于对蓝凌品牌的信任，以及对产品易用性（深度融合钉钉系统，方便我们使用）、年轻范的UI交互设计等众多因素综合考量下的决定。

02成立一支推广小组，循序渐进导入OKR

上了OKR系统工具后，并不代表就“一劳永逸”了。如何将OKR有章法地推广至员工，让他们养成撰写OKR的习惯，这在引进初期是最先需要完成的任务。

推广主要是由集团行政部门牵头，成立了一个OKR推广小组，成员有各部门助理，他们在其中扮演了重要的角色—— 教练、督导检查。

我们主要是推广至医院的职能部门及科主任，还有集团公司的职能部门，共计六百多人。

前期，我们通过制定硬性的管理办法，让大家用上OKR，来打造公开透明、开放创新的企业环境，也让基层员工快速了解到——组织在这一年的战略方向和具体发展目标。

后来我们发现——如果只有助理在做OKR的推进和督导，显然是不够的。在这其中，最为关键的是员工的自驱力。顺理成章地，各部门负责人开始走到台前，直接管理下级。这将形成一种“传帮带”的工作方法。如果领导重视，把OKR用好，部门员工自然会重视OKR的使用。

03 大型集团OKR高效落地“三板斧”

（1）全员高度聚焦目标，形成合力

落地OKR的关键第一步是开好「共创会」。集团董事长和高层领导会先讨论出集团的年度OKR，再去制定集团下四家医院及科技公司的年度OKR。之后，各部门负责人把集团OKR做好拆解，再制定成部门及员工个人的OKR。

目标制定后，务必要开展上下对齐，以确保全员目标方向一致。我们要求员工——至少得有一个O是需要和直接上级对齐的。如果组织内对齐关系清晰明确，那么集团日常工作运作才能更加协调与顺畅。

我们希望员工将本周期的OKR拆解至未来具体的行动计划里，让每一件事务都有明确目的。这不仅让领导能关注到你的完成时间节点，员工个人在目标的过程管理上也更得心应手。

（2）让组织更有凝聚力，工作更有协同性

叮当OKR中的「任务」功能让平时工作中的协作流更为敏捷。可以直接@相关下属员工去执行任务；或需要跨部门协同完成多协作线任务时，用OKR中的任务管理，实时开启@ 或评论等沟通协作方式，对齐目标、拉通信息，即可以大大提升工作的协同性。 

在集团里，部门协同往往是最需要被关注的。中高层领导能关注到其他部门领导的工作内容，并想要加强彼此间的协作，这对我们来说，已最大发挥出了OKR的作用和价值。

（3）及时复盘+激励，提高工作积极性

OKR给我们带来很大的改变，比如共创会、OKR周会、复盘会都可以围绕制定的目标讨论，把更多的精力放在重要的事情上。 

每周，我们会开OKR周例会进行“秀肌肉”和简要的复盘。叮当OKR的「四象限看板」目标、任务（本周任务、下周任务）等全局信息概览，方便员工及时同步、汇报风险点及所需支持，数据分析帮助我们更直观地了解员工一周的工作进度和状态。

四象限看板

“管理者直言，自从使用叮当OKR后，团队在管理中耗费的无效时间减少了，四象限看板帮助我们大大提升了团队的战斗力。“

同时，及时激励可以有效提升员工的工作积极性。关于OKR 评优办法，我们从各部门筛选出20%在OKR挑战度和OKR完成情况上的团队及个人，为他们颁发奖品（礼物、团建费）等。

04 自上而下的推广落地，企业人效见增长！

经过一年半的OKR推广、落地、复盘，我们逐渐领悟到了一些心得。在前期推广时，需要获得高层支持，且做好充足的团队氛围铺设，而这种认知上的转变才是最困难的；到中后期，难点是如何提升员工填写OKR的质量，从而真正激发团队的自驱意识。

针对这一点，我们公司的解决办法即「抓重点」，先抓各级领导，再到基层员工。

我非常推荐「叮当OKR」这款先进的数字化工具，它让我们在使用时感受到诸多爽点。前期推广时效率提升、省时省力。

之前，我完成相关数据统计每次都需要2-3天，现在只需要1-2个小时就能完成，并且统计数据精准。 除了加深我们多部门之间的协同性外，现在，领导对下属工作进展情况也更一目了然，可以针对性开展辅导调整，直到目标达成。

——爱康集团HR