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招聘
客户成功
新签专员
Java开发
前端开发
产品总监
业务运营

客户成功顾问


岗位职责

1、负责SaaS产品线上老客服务,深入挖掘用户需求、管理痛点,帮助客户实现产品价值,提升产品活跃度;

2、负责客户群日常答疑解惑,通过业务问题和服务过程分析,梳理产品需求和转化堵点;

3、为客户提供远程培训服务,内容包括:产品功能演示、讲解行业案例、后台配置等;

4、跟进付费客户后续使用情况,提高产品使用活跃度,对续签率和续签目标负责

5、配合团队日常运营节奏,进行产品推广转化。

任职要求

1、两年以上软件行业客服/客户成功等相关工作经验,HR行业背景优先;

2、具备良好自信心,有较强的口头表达、沟通能力,能够与客户在软件应用等方面有良好的沟通;    

3、有良好的客户服务意识,具备用户思维和数据意识,责任心强、抗压能力强、学习能力强。


新签专


岗位职责

1、负责自有产品线上付费转化,对线上客户宣讲产品价值,深入挖掘用户需求、管理痛点;

2、负责客户群日常答疑解惑,通过业务问题和服务过程分析,梳理产品需求和转化堵点;

3、为客户提供远程培训服务,内容包括:产品功能演示、讲解行业案例、后台配置等;

4、对新签客户数和新签目标负责

5、配合团队日常运营节奏,进行产品推广转化。

任职要求

1、2年以上客户运营和电话营销经验,有客服、电销、互联网及软件行业工作经验,B2B及SaaS行业优先;

2、具备较强的口头表达、沟通能力,有出色的电话营销技巧与丰富的实战经验;

3、具备用户思维和数据意识,责任心强、抗压能力强、学习能力强。

Java开发工程师


岗位职责

1、参与项目业务的系统分析、设计工作,承担核心功能、公共核心模块的代码编写。确保项目进度和质量。

2、参与开发人员codereview工作,并能提供性能优化、安全性建议。

3、参与系统架构设计、接口规范制定、技术文档编写等。

任职要求

1、本科及以上学历,需全日制统招且学信网可查,计算机软件或相关专业,3年以上相关开发经验;

2、精通Web编程,2-3年使用Java语言进行web开发的经验,熟悉html,javascript;

3、精通servlet,JMS,Jdbc开发,熟悉Spring、Springcloud、SpringBoot、SpringMVC、hibernate、iBatis/mybatis等开源框架,熟悉各种常用设计模式;

4、有平台化实施经验者,熟悉高性能,可扩展,高并发系统架构者优先考虑;

5、熟悉数据库开发,如oracle\mysql\sqlserver等;

6、熟悉Linux操作系统,熟练使用常用Linux命令;

7、对技术有强烈的兴趣,喜欢钻研,具有良好的学习能力,沟通技能,团队合作能力。

前端开发


岗位职责

1、熟悉W3C标准,掌握良好的前端技能,包括HTML/CSS/Javascript/Jquery,了解WEB标准化、性能优化方法,了解可用性、可访问性和安全性;

2、熟练掌握React,有过ReactNative开发经验更优;

3、有一定的审美意识,对前端开发有热情,对新技术要有好奇心,拥有不解决问题誓不罢休的执着精神;

4、善于自我管理,有强烈的自驱性;

5、有钉钉、OA项目经验者优先。

任职要求

1、三年以上前端工作经验,全日制大专及以上学历;

2、熟悉HTML5/CSS3;

3、熟悉JavaScript和JQuery,能手写javascript组件;

4、熟悉React框架;

5、熟悉前端工程相关技术栈、熟悉NodeJS优先;

6、对WebApp交互体验有丰富的技术方案经验,热爱探索新技术;

7、熟悉前端安全和网络攻击模式;

8、有钉钉、OA项目经验者优先。

产品总监


岗位职责

1、整体负责公司各产品线的产品规划、产品功能及业务流程设计、产品研发、产品迭代优化等产品全生命周期相关工作;

2、持续对企业用户进行研究,分析,提供有价值的解决方案和创新产品,关注产品运营,不断进行数据分析,提供产品运营方案参考,不断改进产品用户体验;

3、协调和对接各业务线,包括但不限于研发、业务需求方等,不断深度挖掘业务需求,推动研发进行产品迭代优化。

4、负责团队成长及管理,与各相关部门协调,保障日常业务持续增长和实现创新业务的高速增长。

任职要求

1、全日制本科以上学历,7年以上B端经验,SaaS产品经验优先,3年以上多业务线团队管理经验;

2、具备突出的需求挖掘、解决方案设计及拓展经验,有良好的行业敏感度和业务视野,有良好的用户体验设计能力,能够敏锐的捕获商业产品机会;

3、良好的学习能力、团队协作及管理能力、沟通协调能力,数据分析能力。

业务运营


岗位职责

1负责提高产品活跃度,包括分析数据,识别并理解用户需求,触达用户,提高产品活跃和提高产品的体验和满意度;

2对产品的用户群体进行有目的的组织和管理,增加用户粘性、用户贡献和用户忠诚度;

3有针对性地开展产品推广,增加用户积极性和参与度,并配合产品需要进行推广方案策划;

4对竞品相关功能进行分析,分析产品间的差异,并持续关注竞品动态;

5对产品和市场数据进行分析,并以此为依据推进产品改进。


任职要求

1具备商业意识,懂得中小企业的痛点和需求,能够转换成运营手段作用到中小企业;

2具备扎实的运营功底,熟练掌握产品运营、客户运营、内容运营等各类运营工作的方法论与实操流程;

3具备较强的数据敏锐度与数据分析能力,通过数据分析发现工作中的得与失,及时改进工作;

4在用户教育层面有突出经验或者熟悉单款爆品策略运营或者有个人IP打造经验的运营经验者优先,有HR产品背景优先。